Контакты
FreshIT г. Харьков ул. Свободы 24
Как добраться?
Как добраться? Сервисный Центр FreshIT
Проверка
состояния ремонта
Close
Оставить заявку на ремонт


Xiaomi Redmi Note 5. При разблокировании граф. ключом, пишет, что н...

08.01.2021 08:59
Здравствуйте! Xiaomi Redmi Note 5. При разблокировании граф. ключом, пишет, что неправильный ключ. Ключ точно тот, уже 3 года, как не меняли. Могли разблокировать только отпечатком пальца. Но сегодня почему-то пальцем не получилось, и теперь пишет, что Надо только ключ. Я ввожу - пишет ключ неправильный. Когда была возможность хоть как-то включить телефон, пыталась изменить граф. ключ в настройках, но меня просто выбивало из настроек, писало про какой-то сбой. Нужно сломать/ снять/ удалить ключ и при этом без малейшей утери данных со смартфона. Аккаунт ми не настроен, резервной копии файлов нет. Может через USB как-нибудь, или что-то ещё. Только нужно обязательно все данные спасти. Сброс настроек не подходит.А может мне просто перезагрузить телефон, но я боюсь, что потом вообще никак не включу??? Очень жду на ваш ответ. Спасибо
08.01.2021 13:03

Здравствуйте, Елена!

В случае, если телефон заблокирован паролем, то единственный способ получения доступа к данным - это ввод пароля.

При прошивке данные потеряются.

Мы можем предложить Вам подобрать имеющийся в Вашем телефоне графический ключ, это будет единственно возмоный вариант.

 

Обращайтесь, будем рады помочь!

Наши контакты и схема проезда


  Ваш вопрос* (старайтесь выражать свою мысль лаконично и понятно)
Ваше имя* (будет отображаться на сайте)
Ваш e-mail (чтобы Вы смогли получить уведомление об ответе по электронной почте)