Сервисный Центр FreshIT на Холодной горе

Схема проезда к Сервисному Центру FreshIT на ул. Камская 2

Сервисный центр FreshIT в Харькове предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию цифровой электроники, заправке и восстановлению лазерных картриджей. У нас также можно приобрести аксессуары для персональной компьютерной технике.

Мы представлены в нескольких точках города: контакты подразделений сервисного центра FreshIT в Харькове.

Подразделение сервисного центра на Холодной Горе создано для расширения зоны обслуживания и удобства обращения наших клиентов. Оно находится по адресу ул. Камская 2, что в паре минут ходьбы от станции метро «Холодная Гора» в непосредственной близости от 1-й городской клинической больницы через дорогу от автостанции по улице Полтавский шлях.

Расположение сервисного центра (Холодная гора) рядом с крупным городским транспортным узлом повышает доступность услуг FreshIT для жителей близлежащих районов Харькова и приезжих из пригорода.

Холодногорское подразделение работает 6 дней в неделю с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00. Воскресенье - выходной.

В этом филиале предоставляются основные услуги сервисного центра. Так, тут принимаются заявки на устранинение неисправностей ноутбуков, мобильных телефонов и прочих устройств, в том числе планшетов, мониторов, принтеров и пр. При оформлении в ремонт квалифицированный специалист проводит первичную диагностику поломки, определяя примерный объем, сроки и стоимость ремонта. После этого техника отправляется в основное подразделение в центре города на ул. Свободы 24, где непосредственно выполняются ремонтные работы.

Клиенты сами выбирают, в каком филиале им удобнее забрать отремонтированное устройство. Так, если сдали устройство в сервисный центр на Холодной Горе, получить можно там же или в центре.

Еще одна популярная услуга филиала — заправка лазерных картриджей на Холодной Горе. Мы обслуживаем лазерные принтеры и ксероксы, как домашнюю, так и офисную технику. Для максимального удобства Вы можете не посещать сервисный центр (Холодная Гора), а вызвать курьера для заправки картриджа на дом или в офис. Постоянных клиентов ждет гибкая система скидок.

Еще одна услуга сервисного центра на Холодной Горе — продажа сопутствующих мелочей и аксессуаров для компьютерной техники: флешек, мышек, клавиатур, наушников и др.

Как работает FreshIT?

После приема техники в сервисном центре на Холодной Горе инженеры проводят детальную диагностику устройства и устанавливают причины неисправности. В основном, отказы в работе цифровых устройств происходят из-за механических повреждений, износа отдельных деталей, технических сбоев или небрежного обращения (падений, залития жидкостью).

После диагностики консультанты согласовывают стоимость с клиентом, а затем в заранее согласованные сроки инженеры производят ремонтные работы:

• ремонт или замена неисправных комплектующих;
• установка и настройка программного обеспечения;
• чистка ноутбуков, моноблоков и персональных компьютеров;
• восстановление корпусных деталей.

В распоряжении FreshIT имеется собственный колл-центр. С заказчиками постоянно поддерживается оперативная связь по телефону, благодаря чему у клиентов есть возможность контролировать процесс ремонта, а у наших специалистов — согласовывать стоимость ремонта и другие детали. Помимо телефонной связи выполняется автоматическая отправка SMS и email уведомлений о состоянии устройства. Также проверить состояние ремонта можно самостоятельно на сайте.