Никто не любит неожиданности. Особенно, когда с Вас, заранее не предупредив, требуют огромную сумму денег за ремонт. Мы стараемся как можно больше экономить Ваши денежные средства. И поэтому с Вами при обращении в Сервисный Центр FreshIT обязательно заранее согласовывается стоимость ремонта.
Для каждого типа устройства, будь то Телефон, Планшет, Принтер или Зарядное Устройство Ноутбука, есть свой рекомендуемый лимит стоимости ремонта. Этот лимит обязательно указывается в ремонтной накладной при оформлении устройства в ремонт.
При оформлении устройства в ремонт лимит может быть, как понижен, если Вы располагаете определенной суммой и не желаете платить больше, либо повышен, чтобы не обременять себя дополнительным согласованием стоимости после диагностики. Изменение лимита стоимости ремонта изменяется по требованию Клиента.
По нашей статистике ремонты, не требующие дополнительного согласования, выполняются в среднем на 40% быстрее. Происходит это потому что Сервисному Инженеру не требуется ожидать пока Клиент даст свое согласие на выполнение ремонтных работ, а сразу после диагностики приступает к непосредственному ремонту.
Если же в процессе диагностики будет установлено, что стоимость ремонта превышает согласованный лимит, мы с Вами свяжемся и согласуем дальнейшие действия. Если указанная нами стоимость ремонта Вас не устроит, Вы можете забрать устройство без ремонта. Но в таком случае Вам придется заплатить за диагностику.
Если в процессе диагностики окажется, что стоимость ремонта не превышает согласованный лимит, то ремонт будет выполнен без дополнительного согласования и задержек.
В случае невозможности выполнения ремонта (устройство ремонту не подлежит либо нет в наличии комплектующих требующих замены) или если выполнение ремонта является нецелесообразным (стоимость ремонта превышает половину рыночной стоимости устройства), то Вы не платите за диагностику.
