Хорошая организация работы, приёмка телефонов в ремонт, дефектовка.
Возможность отслеживания статуса ремонта на сайте.
Сервисный Центр FreshIT.
Хорошая организация работы, приёмка телефонов в ремонт, дефектовка.
Возможность отслеживания статуса ремонта на сайте.
Рекомендую.Недавно ремонтировал телефон Asus Zenfone 2.
Ремонт произвели по-моему мнению довольно быстро - в течении 3х дней. И это не первый случай моего обращения. Первый раз я обратился в этот СЦ в 2013 году. Тогда была беда с планшетом. Я отнес его сперва в "авторизированный" СЦ Авлантек, где мне "продиагностировали" замену материнской платы, стоимостью дороже самого планшета. Потом я пришел во FreshIt, где ребята честно сказали, что это батарея. После замены которой планшет-старичокработает и по сей день.
Несколько раз приходилось обращаться в Fresh-IT, всегда положительные впечатления. В этот раз меняли кабель на наушниках Marshall, я остался доволен качеством ремонта и стоимостью. Отдельно хочу отметить клиентоориентированность, с этим все отлично: с вами согласовывают каждый шаг (что делаем, как, какие последствия выбора и сколько это стоит); вам дают возможность выбрать (предлагают свои 3 варианта кабелей для наушников на замену, если предложенные не устраивают - можно купить и привезти свой); актуальную информацию о состоянии ремонта можно просмотреть по ссылке; в случае возникновения спорных вопросов в ходе ремонта - стараются понять, договориться и пойти навстречу. У меня возникла только одна идея, что можно было бы улучшить: возможно, стоило бы дать возможность клиентам общаться непосредственно с мастером, который делает ремонт, напрямую. Хотя, с другой стороны, у меня не было проблем с передачей информации через менеджера, все сделали как я заказывал. Еще раз спасибо вам!