

Сервисный Центр FreshIT. Мы работаем для Вас.

Несколько раз приходилось обращаться в Fresh-IT, всегда положительные впечатления. В этот раз меняли кабель на наушниках Marshall, я остался доволен качеством ремонта и стоимостью. Отдельно хочу отметить клиентоориентированность, с этим все отлично: с вами согласовывают каждый шаг (что делаем, как, какие последствия выбора и сколько это стоит); вам дают возможность выбрать (предлагают свои 3 варианта кабелей для наушников на замену, если предложенные не устраивают - можно купить и привезти свой); актуальную информацию о состоянии ремонта можно просмотреть по ссылке; в случае возникновения спорных вопросов в ходе ремонта - стараются понять, договориться и пойти навстречу. У меня возникла только одна идея, что можно было бы улучшить: возможно, стоило бы дать возможность клиентам общаться непосредственно с мастером, который делает ремонт, напрямую. Хотя, с другой стороны, у меня не было проблем с передачей информации через менеджера, все сделали как я заказывал. Еще раз спасибо вам!
С ребятами приятно работать) достаточно быстро починили зарядку для ноута, о укорочении провода заранее предупредили) стоимость вышла, как и ориентировали в начале) спасибо, если потребуется - буду обращаться ещё!
Отдавала в ремонт электронную книгу EvroMedia HD Extra Light ремонтная накладная №59187. Приняли в ремонт, в течение дня перепрошили, из куска тупого пластика, который хотелось разбить о стену, снова родилась любимая шустрая книжка, всё летает, всё открывается. Очень довольна обслуживанием, буду обращаться снова. Перед этим обращалась в «Валтех» по адресу Харьков, Салтовское шоссе, 137 А, рядом с моим домом, там в ремонт книгу брать отказались, повертели в руках и сказали, что и перепрошивка может не помочь. Но как выяснилось, нет ничего невозможного, были бы умелые руки. Всем рекомендую FreshIT, настоящие умельцы.